תקשורת בין-תרבותית בזירת העסקים הגלובאלית
התמזגתם עם חברה אמריקאית?
פתחתם סניף בסינגפור?
היפנים מתעניינים בשירות שלכם?
הזמינו עוד היום את ההרצאה הייחודית שלנו:
One Encounter – One Chance
(ההרצאה מועברת על ידי שתי מרצות בשפה העברית עם נגיעות של אנגלית, או להיפך)
איך מקבלים את פניהם של אורחים, קולגות ולקוחות הבאים לביקור בישראל? מה כללי ההתנהגות בנסיעה עסקית מעבר לים? איך מגשרים על פערי השפה והתרבות? איך מזהים פערים אלו ומה ההשפעה שלהם על הייצוגיות והצלחת הביקור? כמערביים, מה נוכל ללמוד ולהטמיע משירות הלקוחות היפני הייחודי והמוביל בתחומו? איך קשורה "מלחמת ההתשה" לסין? איך משפיעה הפרה הקדושה על הפגישה העסקית בהודו? על שאלות אלו ואחרות עונה הרצאה מרתקת למנהלים ועובדים בחברות רב-תרבותיות.
מטרות ההרצאה
- למידת סגנונות תקשורת והתנהלות בתרבויות שונות, בין מזרח למערב
- היכרות עם ידע ומודלים אקדמאים בתחום התקשורת הבין-תרבותית
- פיתוח מודעות ורגישות להבדלים תרבותיים וניצולם כיתרון עסקי
- חקר מקרה והדמיה של סיטואציות עסקיות תוך ניתוחן בהקשר הבין-תרבותי
- העשרה והשראה מתוך תרבות יפן ועבודה מול אנשי עסקים יפנים
- פיתוח אסטרטגיית תקשורת אפקטיבית מול קולגות בחו"ל
- דגש מיוחד יושם על תקשורת עסקית בשווקים בהם עובד הלקוח
המרצות
אפרת מצ'יקווה
אפרת בעלת תואר שני מאוניברסיטת אדינבורג בהוראת אנגלית כשפה שנייהMA) TESOL) ותואר ראשון מהאוניברסיטה העברית בלימודי מזרח אסיה. היא בוגרת הקורס הראשון לניהול פרויקטים בקהילה של שנקר וקרן רוטשילד וכן בעלת תעודת אוצרות מבית הספר לאוצרות שורשים.
במשך למעלה מעשרים שנה עסקה בחינוך ובפעילות ציבורית המגשרת בין קצוות תרבותיים שונים בטוקיו, יפן. בין השנים 1995-1998 שהתה עם בעלה במוזמביק, אפריקה, שם הקימה את המחלקה להוראת אנגלית בבית הספר הפורטוגזי.
לאחר מכן, במשך כעשור, עבדה כרכזת שפה וקשרי קהילה בטוקיו בבית הספר הבינלאומי (עם תלמידים מכ- 70 מדינות), שם יזמה והובילה פרויקטים שסייעו לקהילה הבינלאומית והמקומית לייצר מפגשים משמעותיים.
מאז חזרתה ארצה, משמשת כמרצה באקדמיה בהוראת אנגלית במסלולים ייחודיים, מייעצת ומרצה בפני חברות וארגונים השואפים להעמיק את ההכרות שלהם עם תכנים רב-תרבותיים.
אפרת ממשיכה להוביל פרויקטים גלובאליים ולהוות גשר אנושי בין העולמות השונים תוך כדי מעורבות בעשייה ציבורית, קהילתית וחינוכית.
יפעת מן
יפעת בעלת תואר שני במנהל עסקים (MBA) מאוניברסיטת בן-גוריון בנגב, תואר ראשון בתקשורת עסקית ובפסיכולוגיה מאוניברסיטתMontclair בארה"ב, ותעודת הוראה באנגלית מטעם מכללת אחווה לחינוך.
במהלך שהות ממושכת בארה"ב למדה ועסקה בתפקידים מגוונים. בנוסף, שהות זו העניקה לה שליטה מלאה בשפה האנגלית וכן ידע וניסיון רב בסביבה התרבותית והעסקית האמריקאית.
יפעת מתמחה באימון אישי וקבוצתי של מנהלים ואנשי עסקים, תוך דגש על שיפור מיומנויות תקשורת עסקית כגון העברת פרזנטציות, כתיבה עסקית, הכנה לראיונות עבודה ופיתוח מודעות ורגישות ביחסים בין-תרבותיים.
כמנהלת חברת TriEnglish, עוסקת יפעת בפיתוח עסקי, גיוס מורים, בניית תוכניות לימוד ופיתוח חומרי הוראה איכותיים, וכן בהעברת קורסים, הרצאות והכשרות מקצועיות לחברות וארגונים הפועלים בעולם העסקים הבינלאומי.
באקדמיה משמשת יפעת כמרצה לאנגלית ולאסטרטגיות למידה.
